有問題？從這裡找到答案。

只需檢查目前要使用的那支 iPhone，不必讓所有已記錄手機同時連線。先換一條確定能傳資料的 USB 線，解鎖 iPhone，再按下「信任此電腦」；仍找不到時，請把 KORVEN 上方狀態與該手機卡片的畫面傳給 LINE 支援。

第一次準備 iPhone 時需要。KORVEN 會協助完成電腦端步驟，但最後仍要由你在 iPhone 上開啟、重新啟動並確認。

Windows 與 macOS 版本都已放在官方下載頁，兩者都是搭配 iPhone 使用；目前不支援 Android。

先把 KORVEN 拖到「應用程式」。第一次請按 Control + 點按 KORVEN 並選「打開」；若仍被擋住，再到「系統設定 → 隱私權與安全性」對 KORVEN 選「仍要打開」。不需要關閉 Mac 的安全保護。

請從 KORVEN 內重新按「註冊／登入」，並在瀏覽器完成「確認啟用這台電腦」。完成後回到 KORVEN 等待幾秒；若畫面沒有更新，取消這次要求後重新產生一次。

目前每個帳號可用的電腦數量有限。請用 LINE 支援聯絡我們，完成身分確認後解除不再使用的舊電腦，再重新啟用這台電腦。

搜尋失敗通常是線上服務暫時沒有回應，可直接再試、改用座標或在地圖上選點；城市搜尋失敗後也能立即改找其他城市。「自由漫遊」與「圖形繪製」位於操作面板的「路線 → 更多路線模式」。若仍看不到，請先更新到目前版本。

不會。搜尋、選點和規劃都只是準備；只有你按下「固定定位」或「開始路線」後，KORVEN 才會開始操作位置。

USB 與 Wi-Fi 是同一支手機的兩種連線方式。第一次仍要用 USB 完成配對；之後可自行選擇 USB 或 Wi-Fi，手機關閉 Wi-Fi 時仍可直接使用 USB。改用 Wi-Fi 時，電腦與 iPhone 必須在可互通的同一個網路。

完成註冊後最多可記錄 5 台 iPhone。每台都能個別選擇 USB 或 Wi-Fi，也能分別檢查、暫停、繼續或恢復真實定位；未勾選或暫時離線的手機不會阻擋其他手機。同步時仍會執行同一個任務。

KORVEN 關閉時會嘗試恢復所有正在使用的 iPhone。若電腦當機、強制關機或突然斷線，請重新連接手機，再按一次「恢復真實定位」確認。

可以使用固定定位與基本單程路線。註冊或登入後，會依方案開放往返、收藏、手機控制與其他功能；三天完整功能體驗從電腦版第一次啟用完成後開始。

內容會進入電腦版的手機收件匣。你可以複製文字、查看圖片，或把內容加入收藏冊；單張圖片上限為 12 MB。

請先確認使用目前的 1.1.2 版本，再以滑鼠點一下搜尋框後輸入。若仍無法輸入，請把 macOS 版本、KORVEN 版本及畫面傳給 LINE 支援；手機頁仍可先完成搜尋與操作。